Eficiencia

Está ocurriendo un cambio poderoso en el mundo del cambio organizacional.

Cada vez más, los principales pensadores argumentan que el cambio no debe recaer únicamente en equipos especializados. En cambio, se anima a las organizaciones a buscar el cambio, lugares donde todo el mundo se pregunta de forma natural: «¿Qué podemos mejorar? ¿Qué viene ahora? ¿Qué deberíamos hacer diferente?»

Gartner lo captó perfectamente en su reciente guía, en la que pide que el cambio se convierta en una parte estándar e instintiva de cada rol, en lugar de algo que se «implemente» por una función central.

En May Business Consulting (MBC), este cambio resuena profundamente con nuestra filosofía.

Desde hace tiempo creemos que las organizaciones más exitosas no son las que tienen los manuales de cambio más densos, sino aquellas donde el cambio corre por sus venas: donde la gente no «espera el cambio», lo vive.

La tensión: Cuando los expertos se sienten amenazados

A medida que este movimiento crece, hemos visto una resistencia comprensible por parte de los profesionales tradicionales del cambio. Las preocupaciones comunes incluyen:

• «Ya estamos sobrecargados, ¿ahora también tenemos que entrenar al equipo?»
• «La gente ni siquiera asistirá a talleres de diseño – ¿cómo encontrarán tiempo para aprender habilidades de cambio?»
• «Si no se involucran con su propio cambio, ¿por qué aprenderían a liderarlo?»
• Y lo más revelador: «Esto devalúa lo que hacemos.»

Ese último punto importa. Muchos profesionales experimentados temen que el cambio conductual complejo se trivialize si «todos se convierten en gestores de cambio».

En MBC, tenemos una visión muy diferente.

Esto no supone una amenaza para la experiencia. Es una oportunidad para amplificarla.

Armonía, no reemplazo: La perspectiva de MBC

No creemos en convertir a todos los empleados en expertos en cambio. Sin embargo, creemos en la armonía entre dos fuerzas poderosas:

• Expertos en cambio: que aportan profundidad, estructura, psicología y experiencia.
• Aficionados entusiastas: personas del sector que tienen energía, contexto e influencia real.

Cuando estos dos grupos trabajan juntos, ocurre algo poderoso:

• Los expertos dejan de ser «policías de procesos» y se convierten en facilitadores y entrenadores.
• El negocio deja de ser «receptor de cambio» y pasa a ser dueño de él.
• El cambio deja de ser un evento y se convierte en un hábito.

Esta es la cultura que MBC ayuda a las organizaciones a construir.

No solo aplicamos metodologías o instalamos gobernanza.

Dejamos atrás mentalidades, memoria muscular y confianza.

Nuestro objetivo no es depender de nosotros.

Nuestro objetivo es un negocio que ya no nos necesite para impulsar cada cambio.

Convertir la construcción de capacidades en ventaja estratégica

En lugar de luchar contra la normalización del cambio, MBC anima a las organizaciones a afrontarlo de forma inteligente:

• Integra habilidades prácticas de cambio en el desarrollo del liderazgo.
• Colabora con Aprendizaje y Desarrollo para escalar capacidades sin agotar los equipos de cambio.
• Aporta profesionales especialistas en cambio como coaches y arquitectos, no como cuellos de botella.
• Mejora las habilidades de los líderes en ciencias del comportamiento, neurociencia y toma de decisiones para que el cambio sea más seguro, no más aterrador.

En este modelo, los especialistas no se diluyen – se elevan.

Su valor aumenta porque su influencia va más allá de los proyectos que abordan directamente.

¿Es un sueño imposible?

No, llevamos años ayudando a las organizaciones a implementar metodologías y mentalidades de cambio, y en el proceso, conocemos prácticamente todas las objeciones, hemos experimentado muchos de los errores que cometen las personas y hemos desarrollado estrategias para evitar un efecto de banda elástica (que vuelve inmediatamente cuando la soltamos).

Si tienes grandes ambiciones de crecimiento, el cambio es el mundo en el que vivirás. ¿No es más fácil que todos tus equipos sean expertos para que esto suceda?